Ärzteportale – einseitige Bühnen für Querulanten

Evaluation ist bei Fachkongressen üblich und durchaus sinnvoll.

Was sich dagegen bei Ärzteportalen derzeit abspielt, hat mit objektiver Beurteilung wenig zu tun: Wer immer in der Medizin tätig ist, weiß sehr genau, dass es auch bei gutem Willen unmöglich ist, allen Ansprüchen gerecht zu werden. Im Gegensatz zu anderen Bewertungen, etwa bei Hotels, Restaurants und dergleichen,ist hier eine emotionale Komponente wesentlich stärker beinhaltet. Ansprüche von manchen Patienten sind schlicht uferlos – wobei wir gerne bereit sind, anzuerkennen, dass in vielen Fällen eine psychische Ausnahmesituation vorliegt. Wir wissen weiter, dass die allermeisten Patienten eine Praxis oder Klinik zufrieden verlassen und nicht entfernt auf die Idee kommen, eine positive Bewertung zu schreiben.