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PiD - Psychotherapie im Dialog 2013; 14(01): 10-11
DOI: 10.1055/s-0033-1337089
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E-Mail-Sicherheit in der Patientenkommunikation
Jörg Bossenmayer
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Publication Date:
25 March 2013 (online)

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Immer häufiger werden E-Mails im psychotherapeutischen Alltag für die Kommunikation mit Patientinnen und Patienten, Klienten und Kollegen genutzt. Die Informationsvermittlung funktioniert zu jeder Zeit, sie ist schnell, bequem, papierlos – und unabhängig von der Anwesenheit des Empfängers. Für Terminabsprachen erinnert das Medium an einen Anrufbeantworter, beim ausführlicheren Gedankenaustausch an einen persönlichen Brief. Die individuelle Anschrift des Empfängers suggeriert eine vertrauliche Gesprächssituation, Attachments mit personengebundenen Informationen werden oft ohne Anonymisierung verschickt. Doch wie sicher ist die E-Mail-Kommunikation wirklich? Wie schütze ich meine E-Mails vor Unbefugten? Und was ist aus rechtlicher Perspektive zu beachten?

 

  • Literatur

  • 1 Höpken A, Neumann H. Datenschutz in der Arztpraxis. 2 überarb. Aufl. Heidelberg: C.F. Müller; 2008
    Google Scholar