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GGP - Fachzeitschrift für Geriatrische und Gerontologische Pflege 2018; 02(05): 238
DOI: 10.1055/a-0666-2621
DOI: 10.1055/a-0666-2621
Rund ums Alter
Buchtipp: Professionelle Kommunikation in Pflege und Management
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Publication History
Publication Date:
16 October 2018 (online)
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Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache! Auch die nonverbale Kommunikation, wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten, spielt eine wichtige Rolle. Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen – darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 3., überarbeitete Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.