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DOI: 10.1055/s-2007-1010948
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart · New York
Die zweite Schulungsreihe des fnb e.V.
Qualitätsmanagementsysteme in DialyseeinrichtungenPublication History
Publication Date:
12 December 2007 (online)
- Arbeitsprozesse und Arbeitsabläufe optimieren
- Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen
- Schulung vor Ort 2008: Seminar "QM - Leben und Erleben"
Schwerpunktthema der fnb-Schulungsreihe wird 2008 das Thema Qualitätsmanagementsysteme in Dialyseeinrichtungen sein. Gerade Pflegepersonal wird in die Implementierung dieser Systeme besonders involviert sein und hat dadurch die Chance, Arbeitsprozesse und Arbeitsabläufe mitzugestalten und zu optimieren. Die Schulungen sollen helfen, Qualitätsmanagementsysteme in die Praxis umzusetzen, Vorgaben und Richtlinien erläutern und zeigen, wie Messergebnisse in einem Prozess dargestellt werden können.
In den nächsten Jahren wird die Bedeutung der Organisation und Sicherstellung der Qualität in der Patientenversorgung weiter zunehmen. Aus diesem Grund hat der fnb die Schulungsreihe "Der ältere Mensch in der Nierenersatztherapie" auf einen späteren Zeitpunkt verschoben. Das neue Schwerpunktthema für das Jahr 2008 wird die Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen in Dialyseeinrichtungen sein.
#Arbeitsprozesse und Arbeitsabläufe optimieren
Speziell die Integration fachspezifischer Inhalte sichert langfristig den Erfolg eines Qualitätsmanagement-Systems. Auf gesetzlicher Grundlage, auf Grundlage der Empfehlungen der Fachgesellschaften und der ergonomischen Anforderungen im Zentrum werden Arbeitsabläufe geprüft und wenn nötig optimiert. Auf diese Weise wird eine dokumentierte Organisationsstruktur geschaffen. Didaktische Hilfsmittel sorgen dafür, dass Mitarbeiter in den betreffenden Bereichen die notwendige Unterstützung erhalten.
Als größte Beschäftigungsgruppe in Dialyseabteilungen wird Pflegepersonal in die Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen besonders involviert sein. Damit bietet das Qualitätsmanagement (QM) eine Chance zur Mitgestaltung und Optimierung von Arbeitsprozessen und Arbeitsabläufen. Die interne Kommunikation kann verbessert und die Eigenverantwortung erhöht werden, wenn die Verantwortlichkeiten und Kompetenzen geklärt werden.
#Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen
Jede Dialyseeinrichtung hat Verbesserungspotenziale. Wenn man sie erkannt, können sie mit einem gut funktionierenden QM-System in Patientenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit umgewandelt werden. Werden möglichst viele Mitarbeiter in die Verantwortungsbereich einbezogen, entwickelt sich deren Standpunkt gegenüber QM mit Sicherheit positiv.
Ein QM-System stellt nachweisbar die Mitarbeiterqualifizierung sicher, optimiert Arbeitsabläufe, überwacht den technischen und hygienischen Zustand der Geräte und Einrichtungen, wählt Medizinprodukte aus und überwacht diese und bewertet die Therapiequalität im Sinne einer möglichst nebenwirkungsfreien Therapie. Durch eine regelmäßige Bewertung des Systems können Schwachstellen erkannt und abgestellt werden. Ein erfolgreiches Qualitätsmanagement verhindert daher Risiken und kann helfen, das Image zu verbessern.
Diese Schulungsreihe soll unter anderem den praktischen Einsatz von QM erleichtern, gesetzliche Vorgaben und Richtlinien erläutern und den Stellenwert der gewonnenen Messergebnisse im Prozess darstellen. Wir würden uns freuen, Sie auf einer unserer Veranstaltungen als Teilnehmer zu begrüßen.
Conny Bringmann, Vorstandsmitglied fnb e. V.
Weitere Informationen über die Fortbildung wie Veranstaltungsort, Anmeldung oder regionale Ansprechpartner erhalten Sie im Internet unter www.nephro-fachverband.de oder bei der Geschäftsstelle des fnb. |
Schulung vor Ort 2008: Seminar "QM - Leben und Erleben"
Termine im ersten Halbjahr 2008 München 17.01.2008, Erfurt 19.02.2008 Essen 25.03.2008, Göppingen 29.05.2008 |
Geschäftsstelle fnb
Uschi Gasper
In den Beunen 6, 65479 Raunheim
Phone: 0 61 42/40 85 49
Fax: 0 61 42/40 85 51