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Gesundheitswesen 2008; 70(5): 295-304
DOI: 10.1055/s-2008-1078726
Originalarbeit

© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart · New York

Vergleich zweier Anruferkollektive eines medizinischen Call Centers in der Schweiz

Comparison between Two Caller groups of a Medical Call Centre in SwitzerlandS. Ackermann Rau 1 , M. Zwahlen 2
  • 1Medizinisches Call Center Medi24, Medvantis AG, Bern
  • 2Institut für Sozial- und Präventivmedizin, Universität Bern