Ansätze zur Verbesserung der Zusammenarbeit von psychiatrischer Klinik und sozialpsychiatrischen Diensten

Zusammenfassung

Ansätze zur Verbesserung der Zusammenarbeit der psychiatrischen Klinik mit sozialpsychiatrischen Diensten (SpDi) sollten durch eine Befragung von SpDi-Mitarbeitern gewonnen werden. Auf der Grundlage von Interviews mit Mitarbeitern aller sozialpsychiatrischen Dienste im Einzugsgebiet des Bezirksklinikums Regensburg wurde ein Fragebogen mit 32 Items generiert, der auf zwei Antwortskalen Erwartungen und Zufriedenheit der SpDi bezüglich der Zusammenarbeit mit der Klinik erfasst. Diskrepanzen zwischen Erwartungen und Zufriedenheit bestanden insbesondere hinsichtlich der Benachrichtigung des SpDi über Klinikaufnahmen ihrer Klienten, des Einbezugs des SpDi in Entlassungsvorbereitungen und der Kenntnisse der Klinikmitarbeiter über SpDi. Aus der Evaluation der Erwartungen und der Zufriedenheit der SpDi als wichtigem Partner der psychiatrischen Klinik ergeben sich konkrete Anhaltspunkte für die Qualitätsverbesserung der Zusammenarbeit.

Chances for improving the collaboration between psychiatric hospitals and socio-psychiatric services (SpDi) were explored by an opinion survey among SpDi staff. Based on interviews with employees of all SpDi working in the catchment area of a psychiatric hospital, a questionnaire comprising 32 items was developed to evaluate expectations and satisfaction of SpDi in respect of their collaboration with the psychiatric hospital. Differences between expectations and satisfaction exist in particular with regard to information given to SpDi on client admissions, SpDi's involvement in discharge planning, and hospital staff's knowledge about SpDi. Evaluation of expectations and satisfaction of SpDi as an important partner of psychiatric hospital yields concrete clues for a quality improvement of the collaboration.

Schlüsselwörter

Psychiatrische Versorgung - Psychiatrische Klinik - Sozialpsychiatrische Dienste - Qualitätssicherung

Key words

Psychiatric care - Psychiatric hospital - Socio-psychiatric services - Quality assurance

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