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kma - Klinik Management aktuell 2019; 24(09): 50-52
DOI: 10.1055/s-0039-1697185
DOI: 10.1055/s-0039-1697185
IT und Medizintechnik
Gut Kommunizieren: Selbst ist der Patient
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Publication Date:
04 September 2019 (online)
Neue Erwartungen der Patienten verändern die Krankenhauswelt und mit ihr die Kommunikation. Gesundheitseinrichtungen setzen deshalb zunehmend auf Selfservices – auch, weil Experten betonen, wie wichtig gute Kommunikation für den Behandlungserfolg ist.