Beeinflusst die Zeit, die sich ein Handchirurg für den Patienten nimmt, die Patientenzufriedenheit?

Fazit

Die Zufriedenheit von Patienten, die sich einer handchirurgischen Konsultation unterziehen, hängt mehr mit der Wartezeit in der Ambulanz als mit der Dauer des Arztkontakts zusammen. Für die Patientenzufriedenheit ist die Qualität der Kommunikation wahrscheinlich wichtiger als die Dauer.