Tierarzthelfer/in konkret 2009; 5(1): 14-17
DOI: 10.1055/s-0029-1191999
Praxismanagement

Enke Verlag in MVS Medizinverlage Stuttgart GmbH & Co. KG

Kundenbindung bei chronischen Erkrankungen

Erfolg durch konsequente Arbeit an der ComplianceWolfgang Matzner
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Publication Date:
22 January 2009 (online)

Gerade langwierige Leiden mit wenig oder keiner Aussicht auf Heilung zerren an den Nerven des Praxisteams und der Tierbesitzer. Konkrete Maßnahmen und Tricks für Hund und Herrchen lesen Sie hier.

Die Patienten, die täglich zu uns in die Praxis oder Klinik kommen, haben unterschiedliche Krankheitsverläufe. Deshalb werden in der Medizin je nach Zeitdauer folgende Begriffe differenziert:

perakut bezeichnet sehr schnell auftretende, zum Teil schwerwiegende Krankheiten, die meist binnen 48 Stunden enden. akut (lat. acutus, „scharf, spitz”) kennzeichnet schnell zum Ausbruch kommende Erkrankungen mit einer vergleichsweise kurzer Dauer von 3 bis 14 Tagen. subakut werden Erkrankungen mit einer klinisch weniger heftigen Symptomatik als akut beschrieben, die sich zeitlich zwischen akut und chronisch einordnen, das heißt mit einer Dauer von 2 bis 4 Wochen. chronisch (griech. chrónos, „die Zeit”) sind sich langsam entwickelnde oder lang andauernde, schwer- und unheilbare Erkrankungen. Der Krankheitsverlauf erstreckt sich über mehr als vier Wochen.

Anschrift der Autors:

Dr. Wolfgang Matzner

Vetkom GmbH

Kantstraße 28

83301 Traunreut

Email: w.matzner@vetkom.de