Der agitierte Patient – Deeskalation in der Präklinik

Tagtäglich stoßen professionelle Helfer an ihre Grenzen, v.a. bei uneinsichtigen und agitierten Patienten, die die medizinische Versorgung vehement ablehnen. Wie die Kommunikation in solchen Situationen gelingen kann, zeigt dieser Artikel.

Kernaussagen

• Die Sichtweise auf einen medizinischen Notfall hängt von der Wahrnehmung des Patienten, der Angehörigen und der professionellen Helfer ab.

• Bei Feststellung der Einsichtsfähigkeit wird auf Verständnis, Einsicht, Urteilsvermögen und Bestimmbarkeit des Willens geprüft.

• Bei psychischen Erkrankungen, Demenzerkrankungen oder anders beeinträchtigten Erkrankten muss die Einsichtsfähigkeit im Einzelfall geprüft werden.

• Häufig zeigen Patienten aus Angst heraus abwehrendes Verhalten.

• Hinter jedem abwehrendem Verhalten steht ein nicht erfülltes Bedürfnis.

• Die gewaltfreie Kommunikation soll die Entwicklung einer wertschätzenden Beziehung und Kooperation fördern.

• Aggressives Verhalten allein ist keine Indikation zur medikamentösen Therapie.

Schlüsselwörter

Einsichtsfähigkeit - Deeskalation - Kommunikation

Publication History

Article published online:
12 April 2024

• Literatur

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