Toilettenhygiene in Schulen: ein altes und immer noch aktuelles Thema. Ergebnisse einer Umfrage bei Schulleitungen und Schülern in Frankfurt am Main, 2018

Zusammenfassung

Hintergrund Aufgrund zahlreicher Rückmeldungen zu dem Zustand der Toiletten an Frankfurter Schulen wurde im Juni 2018 eine Umfrage bei Schulleitungen und Schülern zu deren Erfahrungen und Sichtweisen durchgeführt. Ziele der Umfrage waren sowohl eine Bestandserhebung von Problemlagen als auch die Erfassung von good practice-Beispielen.

Methoden Es wurden ein Fragebogen für die Schulleitungen und ein weiterer Fragebogen für die Schüler entwickelt, welcher pro Klasse ausgefüllt werden sollte. Erfahrungen und Vorschläge wurden sowohl von den Schulleitungen als auch von den Schülern erfragt

Ergebnisse 147 allgemeinbildende Schulen wurden angeschrieben. 86 Schulleitungen (Teilnahmequote 57,8%) schickten die Fragebögen für die Leitung zurück. Aus 107 (Teilnahmequote 72,8%) der Schulen wurden 982 Schüler/Klassen-Fragebogen ausgefüllt zurückgeschickt. 18,6% der Schulleitungen waren mit dem Zustand der Toiletten zufrieden; als Erfolgsfaktoren nannten sie pädagogische Maßnahmen zum Nutzungsverhalten und Bereitstellung ausreichender Hygieneartikel (je 14%) sowie eine erhöhte Reinigungsfrequenz (12%). Als Ursache für Probleme gaben 73% der Leitungen das Schülerverhalten an, in weniger als 40% mangelhafte Reinigung. Verbesserungsvorschläge umfassten: höhere Reinigungsintervalle , zusätzliches Aufsichtspersonal, Bau/-Renovierungsarbeiten sowie ein höheres Budget für Hygieneartikel. 10% der 982 Klassen gaben an, dass nichts an ihren Toiletten störe, 92% der Klassen klagten über Gestank, 85% über Schmutz und 70% über fehlendes Toilettenpapier. Als Gründe für Probleme gaben die Klassen in 89% das Verhalten der Schüler selbst an. Verbesserungsvorschläge der Schüler reichen von verbesserter Reinigung und mehr Reinigungspersonal über Baumaßnahmen, mehr Kontrolle und Aufsicht usw. bis hin zu technischen Lösungen wie ein Chip- und Code-System.

Schlussfolgerungen Die Umfrage bestätigt die deutlich verbesserungsbedürftige Situation rund um die Problematik der Schultoiletten. Sowohl die Schulleitungen als auch die Klassen nannten am häufigsten das Nutzerverhalten der Schüler und Vandalismus als Ursache, mit deutlichem Abstand gefolgt von Problemen mit der Reinigung oder alten Toiletten. D.h. eine verbesserte Reinigung ist zwar häufig erforderlich, reicht aber alleine – ohne eine Änderung des Verhaltens der Schüler – nicht aus. Die vorgeschlagenen Verbesserungsmaßnahmen sollten getestet und bei Bewährung implementiert werden.

Abstract

Background Due to numerous complaints regarding the bad condition of the toilets in schools in Frankfurt am Main, a structured survey was conducted in schools in June 2018. The objectives of the survey were: investigation of problem situations and collection of good-practice examples

Methods One questionnaire was developed for the school management and another one for the students, to be completed by each class. Experiences and suggestions for improvement were asked for from both the management and the students

Results All 147 schools in Frankfurt were contacted. 86 directors (57.8%) returned the questionnaires for the management, out of 107 (72.8%) of the schools, 982 class questionnaires were completed and returned. 18.6% of directors were satisfied with the condition of the toilets; as success factors they listed pedagogical measures and provision of sufficient hygiene articles (each 14%) as well as increased cleaning frequency (12%). As a cause of problems, 73% of the directors reported student behavior. Suggestions for improvement included: more frequent cleaning, additional supervisors, construction/renovation work and a higher budget for toiletries. About 10% of the 982 classes had no complaints about their school toilets, 92% of the classes complained of stench, 85% of dirt, and 70% of missing toilet paper. As a reason for problems, 89% of the classes stated student behavior. Suggestions for improvement of the students ranged from improved cleaning and more cleaning personnel, more personnel for control and supervision, etc. to technical solutions such as a chip and code system.

Conclusions The survey confirms the need for addressing the problems related to school toilets. Both school directors and classes most often cited user behavior and vandalism as the cause, well ahead of problems with cleaning or old toilets. Therefore, although improved cleaning is often required, it is not enough. A change in the behavior of students ís necessary as well. The proposed improvement measures should be tested and if found to be effective, implemented.

Schlüsselwörter

Schule - Hygiene - Toilettenhygiene - Schultoiletten - Umfrage

Key words

school - hygiene - toilet hygiene - school toilets - Survey

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